1.1 Poskytovatel:

Obchodní jméno:	SEVEN CZ, s. r. o.
Fakturační adresa:	Šípková 8, 620 00 Brno-Tuřany
IČO:	25339869
DIČ:	CZ25339869
Tel.:	777 570 070
Fax:	777 439 767
Kontaktní osoba:	Jaromír Lorenc, jednatel společnosti

1.2 Okamžikem souhlasu uživatele s těmito Smluvními podmínkami se rozumí okamžik zaplacení (nikoliv pouhé objednání) první služby uživatelem; před první platbou je samozřejmě v zájmu obou stran upřesnění případných nejasností v rozsahu služeb.
 

2.1 Předmětem smluvních podmínek je úprava vztahů mezi poskytovatelem datových služeb v síti Internet a jejich uživatelem. 

2.2 Podmínky neuvedené výslovně v této smlouvě se řídí ustanoveními Obchodního zákoníku.
 

3.1 Doménové jméno si zpravidla samostatně stanovuje uživatel na základě podmínek stanovených správcem domény - např. "CZ.NIC, z.s.p.o." (pro domény .cz) nebo "Network Solutions, Inc." (pro domény .com, .net). Poskytovatel nenese odpovědnost za doménové jméno objednané uživatelem, které by bylo předmětem vlastnických práv k ochranným známkám (nebo obchodním jménům) třetích stran. 

3.2 Zřízení a provoz služeb provádí poskytovatel za podmínek stanovených v aktuálním ceníku na základě objednávky uživatele. Za objednávku lze považovat sdělení požadavku faxem, e-mailem nebo klasickou poštou, nikoliv však pouze telefonicky. Poskytovatel (v zájmu uživatele) nezpracuje změnové objednávky od subjektů, jejichž totožnost nelze spolehlivě ověřit (neznámá kontakní osoba, údajně zaměstnaná u uživatele atd.).

3.3 Prodloužení platnosti registrace/chodu DNS na další období provádí poskytovatel automaticky - bez nutné další objednávky uživatele.

3.4 Uživatel se zavazuje uhradit poskytovateli zřizovací poplatky za registraci + chod DNS serverů, případné měsíční poplatky za chod požadovaných služeb, a dále roční poplatky centrálnímu správci databáze doménových jmen - zpravidla CZ.NIC, z.s.p.o. (pro domény .cz) nebo Network Solutions, Inc. (pro domény .com, .net.).

3.5 Poskytovatel je povinen zajistit nepřetržitý provoz všech objednaných služeb 24 hodin denně. V případě výpadků je uživatel cenově zvýhodněn podle sankčních ujednání stanovených v bodu 4.4. Za neposkytnutí služby se nepovažují servisní zásahy poskytovatele v rozsahu nezbytně nutném k zajištění provozu serveru.

3.6 Poskytovatel má právo z bezpečnostních důvodů omezit přístupová práva uživatelům, kteří konkrétní službu dlouhodobě nevyužívají (týká se zejména dlohodobě předplacených, ale aktuálně nevyužívaných služeb, u kterých je předpoklad možného zneužití jinou stranou). 

3.7 Poskytovatel neodpovídá za technickou správnost dat vytvořených uživatelem, ani za škody, které způsobí uživatel provozem těchto dat třetím osobám nebo sobě.

3.8 Uživatel nesmí zveřejňovat data, jejichž obsah je v rozporu se zákony České republiky.

3.9 Uživatel nesmí bez zvláštní písemné dohody zveřejňovat data s jakoukoliv eroticky laděnou tématikou, a to ani za podmínky neveřejného přístupu (chráněno heslem). Tato tématika je povolena pouze na základě zvláštního smluvního ceníku - důvodem je nadlimitní návštěvnost, která může vést k nerentabilnímu zatížení/provozu serveru.
 

4.1 Uživatel se zavazuje platit poskytovateli úhradu za poskytnuté služby (dále jen "poplatky"), a to v rozsahu a výši stanovené v aktuálním ceníku ze dne, ve kterém došlo k objednání služeb. Případné navýšení cen poskytovaných služeb o více než 5 % musí být (nejpozději 30 dnů před nabytím platnosti) odsouhlaseno uživatelem.

4.2 Poplatky jsou standardně fakturovány minimálně čtvrtletně se splatností deset dnů, není-li ujednáno jinak. Úhradu poplatků není povinen poskytovatel upomínat více než jednou, dále postupuje podle bodu 5.2 této smlouvy. 

4.3 Pokud byl uživatel v přechozích obdobích ve zpoždění se splácením svých závazků, může poskytovatel poplatky účtovat nejprve zálohovými fakturami a po jejich proplacení teprve vystavovat daňové doklady. 

4.4 Poskytovatel se zavazuje navrátit uživateli 20 % měsíčního poplatku za každý celý pracovní den, ve kterém neposkytne služby sjednaným způsobem. Poměrná část se počítá na celé dny a počíná běžet druhým pracovním dnem od oznámení problému uživatelem. V případě, že doba neposkytnutí služby je delší než 5 pracovních dní, má uživatel nárok na plné vrácení poplatku za příslušný měsíc. 
 

5.1 V případě závažného porušení článku 3.8 nebo 3.9 této smlouvy je poskytovatel oprávněn pozastavit provoz služeb ihned.

5.2 V souladu s bodem 4.2 mohou mít nedořešené pohledávky za následek:

• 2 týdny po splatnosti  - pozastavení služby e-mail
• 4 týdny po splatnosti  - pozastavení služeb www, ftp
• 8 týdnů po splatnosti  - vyřazení z DNS - uvolnění případného nezaplaceného doménového jména pro jiného zájemce

6.1 Provoz služeb se sjednává na dobu neurčitou. 

6.2 Výpověď této smlouvy musí být učiněna písemnou formou. Výpovědní doba činí 1 měsíc a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi. Provoz veškerých datových služeb musí být korektně ukončen na konci výpovědní doby jak ze strany poskytovatele, tak i uživatele.

6.3 Každý z účastníků je povinen v nejbližší možné době oznámit druhé straně změny obchodního jména, sídla či místa podnikání, případně kontaktů nebo některého z údajů v této smlouvě.

6.5 Veškeré dodatky a změny této smlouvy musí být odsouhlaseny osobami oprávněnými jednat ve věcech této smlouvy.